Acesse sua conta SNAI e comece a jogar agora
Acessar sua conta na SNAI
Para entrar no seu ambiente pessoal na SNAI, você precisa estar logado com um cadastro ativo. O acesso funciona igualmente em computadores e dispositivos móveis, por meio dos navegadores padrão: Chrome, Safari, Firefox ou Edge. Não há aplicativo separado; o site se adapta automaticamente ao tamanho da tela.
Se você ainda não tem uma conta, será necessário se registrar antes de tentar acessar. O processo exige informações válidas, como documento de identidade, endereço e dados de contato. Apenas usuários com conta verificada conseguem fazer login e usar os serviços da plataforma.
Entrada no SNAI
- Como faço para entrar na minha conta do SNAI se esqueci a senha? Clique em “Esqueceu a senha?” na tela de login, insira o e-mail cadastrado e siga o link que chegar por e-mail para criar uma nova senha.
- Consigo entrar no SNAI pelo app ou só pelo site? Você pode acessar pelo site no navegador do celular ou baixar o app oficial da SNAI na App Store ou Google Play — ambos funcionam com a mesma conta.
- Por que não consigo entrar no SNAI mesmo com login e senha corretos? Verifique se o teclado está no idioma certo e se não há espaços extras no login ou senha; se persistir, pode ser bloqueio por atividade suspeita — entre em contato pelo suporte do site.
- Posso logar no SNAI de mais de um dispositivo ao mesmo tempo? Sim, mas se tentar acessar de um novo aparelho, pode ser solicitada autenticação em duas etapas para confirmar sua identidade.
- Se eu mudar de telefone, consigo entrar no SNAI sem o código de verificação que tinha no antigo? Se o código de verificação era por SMS, atualize o número de telefone na área de conta antes de trocar o aparelho; se já trocou, pede suporte com documento de identidade.
- É verdade que o SNAI bloqueia a entrada se eu estiver fora da Itália? Sim, por licença, o acesso só funciona dentro do território italiano — mesmo que você tenha uma conta válida, o sistema bloqueia logins de outros países.
Verificação de conta após o login na SNAI
Após o primeiro login, a SNAI pode exigir verificação da conta se houver atividades que indiquem risco de fraude, saques acima de 500 euros ou mudança de país de residência.
- ID: Cópia frontal e traseira de documento de identidade válido com foto, como carteira de motorista ou passaporte.
- Address: Comprovante de residência emitido nos últimos três meses, como conta de luz, água ou extrato bancário com nome e endereço completos.
- Payment method: Cópia do cartão de crédito ou débito usado, com os números do cartão ocultados, exceto os quatro últimos dígitos, e o nome impresso.
A verificação é feita por upload dentro da área do jogador. Documentos fora do prazo ou com informações não legíveis são rejeitados e a conta permanece bloqueada até a submissão correta.
Acesso à conta SNAI
- Acesse o site oficial da SNAI usando um navegador em seu computador ou dispositivo móvel.
- Clique no botão "Entrar" localizado no canto superior direito da página inicial.
- Digite seu endereço de e-mail registrado e a senha associada à sua conta.
- Se a autenticação de dois fatores estiver ativada, insira o código enviado para seu e-mail ou aplicativo de autenticação.
- Clique em "Confirmar" para acessar sua conta.