Mëcht Iwwergang zu Euren Spillkonto

Hatt ech eppes brauch, um op SNAI ze kinnen, wéi fänk ech dat?

Dir braucht eng gülteg E-mail-Adress, en eegene Passwuert, a e puer Dokumenter wéi e Identitéitspapier oder e Rechnung mat eurer Adress. Et gëtt kee Aarbecht, wéi Dir e Konto op SNAI opmaachen, et gëtt einfach d’Website, dir klickt op “S’Acount erëmmeren” a follegt d’Schritte.

Wat geet, wenn ech muer e Passwuert verluer huet an ech kénne keng E-mail erëm kriegen?

Dir kënnt den Kundeservice vun SNAI erreech op +352 26 18 28 18, a se hëlleft euch mat der Réinitialisatioun vum Passwuert. Dir musst e puer Informatiounen erëm ginn, wéi e puer Lett vun eurem Konto oder d’Datum vun eurer Registrierung.

Mechen et de Mobiltelefon a SNAI aucher, wann ech keng App huet?

Jo, dir kënnt op SNAI udeele ëmmer an eppes Browser op e Mobiltelefon, ob et et an Android oder iOS ass. Et gëtt keen Zwang, d’App ze installéieren – d’Website funktjonéiert eegentlech genuch gutt.

Kann ech zu SNAI a Luxembourg eispellen, wéinstmengen de Kanton, wou ech wunne?

Jo, SNAI erlaubt Spillere aus ganz Luxembourg. Dir musst awer beweisen, datt Dir zu Lëtzebuerg wunnt, mam Rechnung vun engem Telekommunikatiounsdënscht oder enger Stromrechnung mat eiser Adress.